Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a VIXA VITA. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu acceso y uso de la plataforma VIXA VITA ("Plataforma", "Servicio", "nosotros" o "nuestro"), una herramienta de gestión diseñada para nutricionistas profesionales.

Al registrarte, acceder o utilizar VIXA VITA, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los mismos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

VIXA VITA es una plataforma todo-en-uno que proporciona herramientas para que los nutricionistas profesionales gestionen su práctica, incluyendo:

• Gestión de pacientes y expedientes clínicos
• Sistema de citas y calendario
• Creación y seguimiento de planes nutricionales
• Generación de reportes y análisis
• Herramientas de comunicación con pacientes
• Perfil público para reserva de citas online
• Integración con sistemas de pago

La Plataforma actúa únicamente como proveedor tecnológico. No intervenimos ni participamos en la relación profesional entre nutricionistas y pacientes, ni en las decisiones clínicas, diagnósticas o terapéuticas.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Elegibilidad y Registro

3.1 Requisitos

Para utilizar VIXA VITA, debes:

• Ser mayor de 18 años
• Ser un nutricionista profesional con título y habilitación válidos según tu jurisdicción
• Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

3.2 Cuenta de Usuario

Eres responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad. VIXA VITA no será responsable por pérdidas derivadas del acceso no autorizado a tu cuenta.

4. Responsabilidades del Usuario

4.1 Uso Profesional

Al utilizar la Plataforma, te comprometes a:

• Ejercer tu profesión conforme a los estándares éticos y legales aplicables
• Mantener la confidencialidad de la información de tus pacientes
• Obtener el consentimiento informado de tus pacientes para el tratamiento de sus datos
• Cumplir con la normativa de protección de datos vigente
• Utilizar VIXA VITA exclusivamente para fines profesionales legítimos

4.2 Conducta Prohibida

Está prohibido:

• Utilizar la Plataforma con fines ilegales o no autorizados
• Acceder o intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otros usuarios
• Interferir o afectar el funcionamiento, seguridad o integridad de la Plataforma
• Realizar ingeniería inversa, descompilación o modificación del software
• Introducir malware, virus o código dañino
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Compartir credenciales de acceso con terceros
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas

5. Planes, Pagos y Suscripciones

5.1 Suscripciones

VIXA VITA ofrece distintos planes de suscripción. Las características, límites y precios se detallan en la página oficial de planes. Podemos ofrecer períodos de prueba gratuitos bajo las condiciones publicadas en la Plataforma.

5.2 Facturación y Cobros

Al contratar un plan pago:

• Autorizas cargos recurrentes según el ciclo elegido (mensual o anual)
• Los cobros se realizan de forma automática al inicio de cada período
• Los precios pueden modificarse con un aviso previo de al menos 30 días
• Los pagos se procesan a través de proveedores externos como Mercado Pago
• Los impuestos aplicables se adicionarán conforme a la normativa vigente

5.3 Reembolsos

Salvo disposición legal en contrario, los pagos no son reembolsables. La cancelación anticipada no genera reembolsos parciales, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al usuario conforme a la normativa de defensa del consumidor, cuando resulte aplicable.

5.4 Cancelación y Suspensión

Puedes cancelar tu suscripción desde tu cuenta. La cancelación será efectiva al finalizar el período vigente.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas ante incumplimientos de estos Términos, falta de pago, requerimientos legales o usos que impliquen riesgos legales, de seguridad o reputacionales para la Plataforma.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Plataforma

Todos los derechos sobre el software, diseño, marcas, contenidos y funcionalidades de VIXA VITA pertenecen a la Plataforma o a sus licenciantes. Estos Términos no otorgan derechos de propiedad intelectual al usuario.

6.2 Contenido del Usuario

Conservas la titularidad de los datos y contenidos que cargues. Otorgas a VIXA VITA una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, procesar y mostrar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio.

7. Datos Personales y Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

El nutricionista actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes. VIXA VITA actúa como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento conforme a la normativa aplicable.

8. Exención de Garantías y Responsabilidad

8.1 Servicio "Tal Cual"

La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos disponibilidad continua ni ausencia de errores. El usuario reconoce que el Servicio puede presentar interrupciones, mantenimientos programados o actualizaciones que no constituyen incumplimiento contractual.

8.2 Responsabilidad Profesional

VIXA VITA no brinda asesoramiento médico ni nutricional. Todas las decisiones clínicas y profesionales son responsabilidad exclusiva del nutricionista.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, VIXA VITA no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

La responsabilidad total de VIXA VITA no excederá el monto abonado por el usuario en los últimos doce (12) meses.

10. Indemnidad

Aceptas mantener indemne a VIXA VITA frente a cualquier reclamo, sanción o daño derivado de tu uso del Servicio, tu práctica profesional o el contenido que cargues en la Plataforma.

11. Terminación

Podemos suspender o finalizar el acceso a la Plataforma ante incumplimientos de estos Términos, requerimientos legales, falta de pago o conductas que perjudiquen a la Plataforma o a terceros.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los tribunales competentes de Argentina.

13. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio implica aceptación de los cambios.